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  • 公司概況
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    公司簡介

    上海外服控股集團股份有限公司(簡稱“外服控股”)是首家登陸A股主板的人力資源服務企業。

    外服控股旗下全資子公司上海外服(集團)有限公司(簡稱“上海外服”,英文簡稱“FSG”)成立于1984年,依托38年豐富實踐和專業底蘊,秉承“筑橋引路、聚才興業”的企業使命,以“咨詢+技術+外包”的獨特服務模式,聚焦“人事管理、人才派遣、薪酬福利、招聘及靈活用工和業務外包”五項主營業務,為各類企業提供融合本土智慧和全球視野的全方位人力資源解決方案,為上海人才高地建設、“一帶一路”建設、“長三角一體化”戰略實施提供強有力的人才支撐。

    目前,上海外服已在全國擁有170余個直屬分支機構和470余個服務網點,為超過50,000家企業的300萬余名雇員提供專業、高效的人力資源服務。同時,通過與全球領先機構的深度合作,上海外服的海外業務解決方案可覆蓋 13 個國家和地區;海外分支機構與歐洲、北美和非洲等同行建立業務服務合作伙伴關系,服務網絡可覆蓋 50 個國家和地區。

    上海外服還積極運用現代先進技術,實現了對傳統人力資源服務的全面賦能——率先建成集“云交付”“云交互”和“云交易”為一體的“云平臺”(FSGPLUS),集聚優勢資源共建人力資本服務生態圈,為雇員創造服務新體驗,為企業構筑競爭新優勢,為行業培育發展新動能;推出首個共享型全國委托平臺——聚合力(HRally),匯聚人力資源產業上下游合力,提升行業服務能級,推動行業轉型升級,共促行業健康、高速、可持續發展。

    使命

    筑橋引路 聚才興業

    愿景

    致力于成為專業領先、數字驅動、 全球布局的綜合性人力資源服務商

    價值觀

    專業、嚴謹、創新、和諧

    品牌理念
    服務連接未來
    Connecting Future
    榮譽資質
    全國文明單位
    全國五一勞動獎狀
    全國人力資源誠信服務示范機構
    高校畢業生就業見習國家級示范單位
    獲頒上海市政府“上海市質量金獎”
    首批獲得“上海品牌”認證
    內部控制和信息安全方面取得全球權威標準認證
    上海外服薪數據科技有限公司正式獲得SOC 1 Type II、SOC 2 Type II及SOC 3鑒證審計報告,2021年1月已通過SOC 1 Type 1鑒證審計,標志其薪酬服務和HCM SaaS平臺服務在內部控制和信息安全方面取得全球權威標準認證
    外服控股上市
    上海外服控股集團股份有限公司(以下簡稱外服控股)A股股票上市儀式在上交所隆重進行,標志著A 股主板迎來人力資源服務第一股
    牽頭行業標準起草與復評
    作為團體標準第一起草單位和行業內唯一人力資源外包服務機構,牽頭對上海市認證協會《人力資源外包服務認證要求T/SCA120001-2018》進行標準復評,2021年7月獲得正式發布,推動建立行業先進服務模式和服務標準
    邁出全球化第一步
    與新加坡TG公司舉行股權投資簽約儀式,標志著上海外服正式邁出全球化第一步
    成立人力資源產業基金
    東浩蘭生攜手上海外服發布中國人力資源服務行業初創規模領先的基金,加速推動行業產業資本化,助力產業創新孵化和升級轉型,聚力打造產業未來全新生態
    成立“中國人力資源智庫聯盟”
    攜手知名標桿企業人力資源高管和社會精英,正式成立“中國人力資源智庫聯盟”(英文簡稱HRTTA),打造中國人力資源行業首個無界智慧分享平臺
    煥新品牌
    建制四大事業部,煥新品牌,正式更名為上海外服(集團)有限公司,全面開啟打造“人力資源產業集團”的新時代
    成立“人力資源發展研究中心”
    業內率先成立了“人力資源發展研究中心”,旨在打造產、學、研,為行業搭建研究交流與創新發展平臺
    行業首部全國服務標準
    出臺業內首部全國服務標準——《全國分包服務商標準化評估管理體系》,讓全國服務更趨標準化和精細化
    引入“中央廚房”理念
    業內創新引入了“中央廚房”理念,通過流程的集約化、標準化,降低運營成本,提升客戶體驗
    通過ISO27001
    業內率先通過ISO27001信息安全認證,信息安全保障再上臺階
    試水BPO服務
    成立人力資源BPO中心,著力開創業務外包新模式。次年,作為上海世博會BPO服務的唯一人力資源供應商,世博場館服務中成功“試水”
    行業首部白皮書
    聯合北京大學推出了中國首部人力資源服務業白皮書——《中國人力資源服務產業白皮書》,成為聚焦人力資源服務行業的首部權威文書
    開通服務熱線
    業內率先開通客戶咨詢服務熱線962002,2013年7月18日起,正式升級為全國客服熱線4001962002
    全國拓展的第一步
    第一家區域公司昆山公司成立,標志著上海外服由“立足上?!钡健拜椛淙珖钡霓D型
    通過ISO9001
    業內率先通過挪威船級社ISO9001:2000質量管理體系認證,將運營納入標準化管理,大幅提升服務質量。隨后,各地區域公司也先后通過了該認證
    公司成立
    上海市對外服務有限公司正式成立
    全球人才服務平臺
    包括“一帶一路”人才服務平臺和全球專業人才引進平臺(GPTP),助力在華跨國企業總部實現對海外員工選用育留的全流程管理,建設中國重點戰略型產業建立國際高層次人才蓄水池
    業務后援平臺
    率先引入”中央廚房”管理模式,實現集約化、智能化、在線化操作
    聚合力HRally平臺
    匯聚人力資源產業上下游合力,打造行業首個公開、透明、共享的服務平臺
    上海外服云平臺
    集成“云交付”“云交互”和“云交易”,創新共建人力資本服務生態圈
    數字外服
    以“數字外服”戰略,實現業務、管理、決策 全面數字化和云端化
    共享服務中心
    致力于通過流程、信息再造助力企業HRSSC的升級轉型
    e系列
    業內首推基于SAAS服務模式的e系列產 品,包括e-FILE、e-CHECK、e-TAX、 e-HEALTH、e-CASE
    APP 、官方微信
    率先開通上海外服APP、官方微信,嘗試更為透明即時的服務交互
    速立方
    首創“速立方”人事外包IT解決方案
    速應
    率先引入供應鏈管理平臺“速應”系統
    E-HR
    成功推出E-HR客戶端,將業務交互和客戶服務直接推送到用戶桌面
    外服在線
    外服網站(www.11ggq.com)成為業內首家實現網上交互服務的企業
    MIS3.0
    持續升級推出“MIS3.0”一體化管理系統, 全面整合招聘、社保、用退工、福利報銷等
    MIS1.0
    行業內率先自主研發HR管理 系統“MIS1.0”
    專業深耕
    在產品創新、模式探索等方面,上海外服的每一個“第一次”幾乎就是行業的“第一次”,在應需創新、用心服務的同時,上海外服以自己的發展引領著行業的前進
    數字驅動
    伴隨著萬物互聯時代的到來,上海外服秉承開放、平等、分享、共贏的互聯生態理念,創新融合云技術、大數據、移動互聯,讓互聯網+真正全面融入人力資源服務行業的各個環節,為人力資源賦能
    2022-03
    2021-10
    2021-07
    2020-03
    2018-12
    2018-04
    2016-12
    2014-01
    2013-01
    2012-07
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    2001-01
    1984-08
    2020
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    2004
    2003
    2001
    1999
    1992
    專業深耕
    數字驅動
    性疯狂的熟妇房东
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